Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es FastwaySolutions, titular de innerscore.es.

Contacto: privacy@innerscore.es

• Dirección de correo electrónico — la facilitas tú para recibir tu informe.
• Respuestas del test — las 14 respuestas numéricas (1–5) que envías durante la evaluación.
• Resultado calculado — puntuación global de IE, puntuaciones por dimensión y arquetipo emocional derivados de tus respuestas.
• Información de pago — la gestiona directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los datos completos de la tarjeta en nuestros servidores; recibimos únicamente un identificador de la transacción y el correo asociado a la compra.
• Datos técnicos — información mínima de registro como dirección IP y agente de usuario generada por nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y operativos.

• Prestar la evaluación de IE gratuita y la vista previa gratuita de resultados — base jurídica: ejecución de un contrato / aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• Generar y enviar por correo el informe de 15 páginas de pago — base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Procesar el pago — base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y c RGPD).
• Atender solicitudes de soporte y ejercicio de derechos — base jurídica: interés legítimo en prestar soporte a las personas usuarias (art. 6.1.f RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales conforme al RGPD.

Para operar el servicio nos apoyamos en los siguientes encargados. Cada uno actúa bajo un contrato de tratamiento de datos y solo trata los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Supabase — alojamiento de la base de datos de compras.
• Anthropic — generación mediante IA del contenido del informe personalizado a partir de tus respuestas y tu puntuación.
• Resend — envío por correo electrónico del informe en PDF.
• Vercel — alojamiento del sitio web y de las funciones serverless.

Algunos de nuestros encargados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Cuando procede, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, complementadas, cuando es necesario, con medidas técnicas y organizativas adicionales.

Conservamos tu dirección de correo electrónico y el registro de compra (incluidas las respuestas del test y el resultado calculado) durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales (habitualmente registros contables y fiscales: hasta 6 años). Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan. Puedes solicitar su eliminación anticipada, sujeta a esas obligaciones legales (véase el apartado 8).

Tu puntuación global de IE, las puntuaciones por dimensión y tu arquetipo se calculan automáticamente a partir de tus respuestas. El contenido del informe personalizado se genera mediante un modelo de lenguaje a partir de esas puntuaciones y tus respuestas. Este tratamiento no produce efectos jurídicos sobre ti y se realiza a petición tuya como parte del servicio que has adquirido; no constituye una decisión automatizada en el sentido del art. 22 del RGPD.

De conformidad con el RGPD, tienes derecho a: acceder a tus datos personales; rectificar los datos inexactos; solicitar la supresión de tus datos; limitar u oponerte al tratamiento; recibir tus datos en un formato portátil; y retirar cualquier consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@innerscore.es. Responderemos en los plazos previstos por la ley.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente — en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Las conexiones al Sitio Web se cifran mediante TLS y el acceso a los sistemas de backend está restringido a cuentas autorizadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros tratamientos o cuando la ley lo exija. Indicaremos la fecha de la última revisión en la parte superior de esta página.